Анализ обращений граждан в сакский горсовет

Общество : 27 ноября 2013

Исполком Сакского городского совета проанализировал обращения граждан, поступивших за 10 месяцев 2013 года.

Всего поступило 898 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2012 года количество обращений увеличилось на 14 (за 10 месяцев 2012 года - 912 обращений). С учетом коллективных писем обратилось 1207 граждан. В общем количестве поступивших обращений 65 коллективных.

Поступило в письменной форме 629 заявлений, предложений и жалоб, из них адресованы в исполнительный комитет городского совета - 223, поступило через органы государственной власти - 392, от других органов, предприятий, учреждений - 14.

Во время личного приема к городскому голове, к его заместителям, к секретарю городского совета на личных приемах, во время «горячих» телефонных линий, на выездных приемах обратилось 269 граждан. Всего проведено 84 приема граждан. На приемах присутствуют руководители коммунальных предприятий, других служб города, что позволяет оперативно принимать меры для решения поднимаемых вопросов.

От граждан, нуждающихся в социальной защите, поступило 138 обращений: из них от инвалидов ВОВ - 19, участников войны и боевых действий, членов их семей - 21; ветеранов труда - 10; детей войны - 10, инвалидов I, II и III групп - 63; многодетных семей и одиноких матерей - 15.

В обращениях актуальными остаются вопросы: жилищной политики - 206, коммунального хозяйства - 218, земельных отношений - 69, экономики и торговли -65, обеспечения соблюдения законности и правопорядка - 42, транспорта - 41, социальной защиты населения - 28 , труда и заработной платы - 21.

Анализ структуры, поступивших в исполнительный комитет Сакского городского совета обращений показывает, что из них основную часть составляют заявления 883 (98%), жалобы - 12 (1,5%), предложения -3 (0,5%).

По итогам рассмотрения даны соответствующие разъяснения на 662 обращения (76 % от рассмотренных), решено положительно 196 обращений (23 % от рассмотренных, или каждое 4 обращение), направлено по принадлежности - 2, находятся на рассмотрении - 38.

Администрация Саки

Добавить комментарий