Напомнить пароль

Отзыв от 4 февраля 2020 года

Санаторий «Юрмино»

Предыдующий отзыв Следующий отзыв

4 февраля 2020

Надежда





Отзыв: Приехали в санаторий четвертый раз, то что с каждым годом обслуживание становиться только хуже это факт. В этот раз нам испортили отдых , обидно что за лохов людей держат. В санатории действовала акция с 01.11.2019 по 31.01.2020 ; , Две путёвки по цене одной; Нам из-за занятости некогда было смотреть в интернете о акциях, мы как всегда позвонили по номеру который записан уже в нашем телефоне 28.11.2019 забронировали две путёвки, про то что, в санатории проходит акция никто не слова. 19.01.2020. Мы приезжаем, заселяться про акцию опять никто не слова, взяли с нас деньги по полной программе, потом уже находясь в санатории мы узнаем про акцию. Обратились к менеджеру, руководству, почему так. Они объясняют что вы бронировали раньше и мы не знали будет ли продолжаться акция. Хорошо мы внесли вам предоплату возьмите за три дня, а остальные дни сделайте нам по акции, нет все молчат. Мы были постоянными клиентами, мы привели в этот санаторий 10 человек . Наверное именно по этому нас ободрали как липку. Знаете господа владельцы санатория, если бы к нам обратился постоянный клиент с таким вопросом, мы бы извинились и решили бы вопрос в пользу клиента так делается везде. Ваша жадность уже не знает границ. Экономите на процедурах, у вас даже давление доктор за деньги меряет( Объясните зачем он там дежурит, помогать кому стало плохо или деньги на этом зарабатывать), такси стоит тысячу, у вас трансфер две с аэропорта и одну обратно, а если на на жд. То ещё 250₽ всего 3250 и это трансфер, а на такси можно за две доехать. Противно, что люди у вас уже ничего не значат, деньги затмили вам глаза. С таким отношением клиентов вообще у вас не останется. Называется отдохнули, получили только негатив.

Предыдующий отзыв Следующий отзыв