Отзыв от 19 января 2015 года

19 января 2015

Юлия

Отзыв: Отдыхали и лечились со 2 января по 16 января. В целом, понравилось. Однако, на мой взгляд, работы непочатый край. Прежде всего, создалось впечатление, что не совсем готовы к большому количеству гостей. Это чувствовалось во всём. В столовой, в очередях на оплату услуг, в очередях к врачам, если не по записи. Но, конечно, профессионализм персонала, отработанность всех действий, понимание всего комплекса услуг чувствуется. Думаю, что зимой просто не надеялись на такой поток людей. Но в дальнейшем, по-моему, он будет увеличиваться. По объективным причинам, прежде всего. Поэтому необходимо расширить ассортимент блюд. Просто от этого никуда не деться. Расширить за счёт увеличения наименований продуктов питания, так и за счёт разнообразия способов приготовления. Во время моего пребывания был опрос по поводу питания. Так вот, если хочется улучшить обслуживание, необходимо работать над ассортиментом (расширять его). Понятно, что питание всё в большей степени диетическое. Но люди, приезжающие не только лечиться, должны иметь возможность и питаться разнообразно. Но меня поразило упорное нежелание многих отдыхающих быть сдержанными в еде и придерживаться диеты, хотя их округлые формы, безобразно свисающие животы говорили сами за себя. В столовой, конечно, присутствовал, ажиотаж, очереди, но, чаще всего, из-за отсутствия сдержанности отдыхающих в еде. Многие привыкли на отдыхе отъедаться! Вместо того, чтобы взять себя в руки и наладить питание, потакают пагубным привычкам. А потом обвиняют персонал в набранных килограммах! Возможно в номерах недостаёт фенов, к которым мы привыкли, отдыхая за границей. Не всё отлажено и работает, как часы. В общем, конечно, всегда есть, в чём совершенствоваться. Но, на мой взгляд, лечение и отдых очень достойны. Я бы рекомендовала именно лечение и отдых. Это мнение моё и моего мужа, с которым мы ездили на лечение.

С уважением, Ю.В.Артемьева.