Отзыв от 4 февраля 2014 года

4 февраля 2014

Анна

Отзыв: Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам фирмы Континент Клаб (конкретно менеджеру Татьяне) и руководству санатория по поводу возврата денег, уплаченных за путевку для моей матери, которая пробыла в санатории 1 день и уехала в связи с несчастьем, случившимся в семье. Обычно у нас в России, если что-то случилось и человек не может выехать по путевке, турфирмы ничего не возвращают или возвращают смешной минимум после вычета всех штрафных санкций. А в нашей ситуации санаторий вернул ВСЕ неиспользованные деньги, что было для нас очень удивительно. Это, конечно, показатель нормального "человеческого" отношения к клиентам у руководства санатория. И это даже более ценно, чем та сумма денег. В наше время погони за прибылью любой ценой к сожалению такой подход стал редкостью. Поэтому сочла необходимым написать этот отзыв. А санаторию и людям, работающим в нем желаю процветания и благополучия!!!